De wereld verandert snel en het concept van de traditionele bibliotheek als louter een plek waar je boeken en media kunt lenen, verdwijnt al geruime tijd. Bibliotheken spelen hier met veel enthousiasme en vindingrijkheid op in en ontwikkelen nieuwe vormen van dienstverlening, omdat ze zich ervan bewust zijn dat het simpelweg verbeteren van hun huidige aanbod van producten en diensten niet volstaat.

Ze willen moderniseren, nieuwe marketingconcepten ontdekken en met hun tijd meegaan. Toch blijft het de vraag of dat voldoende is, of dat er misschien fundamentelere veranderingen in de institutionele houding en identiteit nodig zijn. Moeten we een nieuw verhaal voor de bibliotheek maken?